Condições de reservas

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

De acordo com as disposições da Lei 15/1999 de 13 de Dezembro sobre a Protecção de Dados Pessoais, o utilizador aceita que os dados pessoais fornecidos no momento da sua reserva será incorporada em um arquivo de propriedade do Hotel Mendez Nuñez, daqui em diante a empresa, com sede na Rua da Raina. 1 CP:. 27001 Lugo, Lugo (Espanha), para a gestão do sistema de reserva, o processamento de sua aplicação, controlo e gestão da relação com os usuários da Internet transações reservas e para realizar estudos estatísticos do registrado no website citado para projetar melhorias nos serviços prestados aos usuários. Todos os campos do formulário assinalados como obrigatórios devem necessariamente ser preenchido para o processamento adequado das suas aplicações. As informações pessoais que você fornece, só serão comunicados a terceiros em conformidade com as obrigações legais ou com o seu consentimento prévio. O utilizador consente expressamente que os dados bancários fornecidos são usados ​​para atender as eventuais sanções antes de cancelamentos ou não comparência estipulado nas condições da tarifa. O processamento de reservas envolve necessariamente o tratamento antes nomeados, por isso não pode realizar o processo em caso de oposição ao mismo.Usted pode, a qualquer tempo exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento ou oposição por mais É indicada a seguir.

PRECISÃO DOS DADOS

O usuário, em qualquer caso, pela veracidade dos dados fornecidos, a empresa o direito de negar serviço a qualquer usuário que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo de outras ações que podem ser Derecho.Asimismo, o os usuários devem estar devidamente autorizadas a fornecer informações a terceiros. Só se ele tem o consentimento dos futuros hóspedes do hotel, o usuário pode digitar seus nomes no parágrafo com duas camas individuais. Tais informações, que permitirá que o Hotel escolhido adquirir um melhor serviço aos seus clientes, é opcional, assim, a sua apropriação por parte do utilizador, isso significa que sob a sua exclusiva responsabilidade, a assunção do dever de informar os do conteúdo da nossa Política Privacidade com antecedência para fornecer informações pessoais.

PROCESSAMENTO DE DADOS NA NAVEGAÇÃO

De acordo com a obrigação prevista no Art. 22.2 da Lei 34/2002 de 11 de Julho, os serviços da sociedade da informação e do comércio electrónico, é informado de que a empresa utiliza cookies. Um cookie é um pedaço de informação de texto que os sites transferir para o disco rígido dos computadores que se conectam a eles. Nós usamos cookies de sessão para identificar os usuários e manter o seu estado de identificação. Os cookies de sessão são automaticamente excluídos do disco rígido quando a sessão termina. Nós também usamos cookies para compilar estatísticas anônimas e comuns que nos permitem analisar como os usuários usam nosso site, a fim de melhorá-lo. Só que obtém e mantém as seguintes informações sobre os visitantes do nosso site:

a) O prestador de nome de domínio (ISP) e / ou o endereço IP que lhes dá acesso à rede. Por exemplo, um usuário de xxx provedor só será identificado com o domínio xxx.es e / ou endereço IP. Desta forma, podemos elaborar estatísticas sobre os países e servidores que mais frequentemente visitam o nosso web.

b) A data e hora do acesso ao nosso site. Isso nos permite verificar vezes mais tráfego e fazer os ajustes necessários para evitar a saturação em horários de pico.

c) O endereço na Internet a partir do qual o link que conduz ao nosso site. Com esses dados, podemos conhecer a eficácia dos diferentes banners e links que apontam para o nosso servidor, para promover aqueles que oferecem melhores resultados.

d) O número de visitantes diários de cada secção. Isso nos permite conhecer as áreas de maior êxito e aumentar e melhorar o seu conteúdo para que os usuários obtenham um resultado mais satisfatório.

Para nós que nos permitirá obter as seguintes informações:

a) A data e hora da última vez que o usuário visitou a nossa web.

b) A concepção de conteúdos que o usuário escolheu durante a sua visita ao nosso site.

c) elementos de segurança que intervêm no controlo de acesso às áreas restritas.

Embora a informação obtida é, em princípio, completamente anônimo, nos termos do relatório 327/2003 da Agência de Protecção de Dados espanhola, são os usuários informados que os dados antes relacionados serão incluídos num ficheiro de dados pessoais da empresa para os fins detalhados acima, o utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, como indicado abaixo.

Também usamos a ferramenta Google Adwords remarketing. Esta ferramenta permite a publicação na rede de conteúdo do Google (mais detalhes na rede de conteúdo do Google aqui. Adwords anúncios com base nas visitas anteriores usuários para o nosso Web Para fazer isso, algumas das nossas páginas web incluem um código chamado " remarketing tag ". Essas tags permitem ler e definir cookies em seu navegador, a fim de determinar o tipo específico de anúncio que é exibido para o usuário, dependendo relacionado com sua visita aos nossos elementos da web, como o navegação circuito escolhido, páginas visitadas ou acções específicas que o mesmo tenha sido feita. listas de remarketing assim criados são armazenados em um banco de dados nos servidores do Google, onde todos os IDs são armazenados cookies associados a cada lista ou categoria de interesse apenas informações obtidas identifica um determinado navegador, o Google não pode identificar usuários específicos com esta informação (Mais informações sobre a ferramenta remarketing no link a seguir :. Adwords

Em relação à empresa, essas informações só podem ser associados a um usuário específico se esse usuário é identificado na web, por exemplo , que ele tenha completado um processo de reserva. Neste caso, os dados assim obtidos serão comunicadas à empresa para fins de marketing e segmentação dos usuários da Internet para criar campanhas de marketing de acordo com o interesse demonstrado durante a navegação, incorporando os dados em um arquivo dessa entidade para os fins expressos. Para se opor ao tratamento e comunicação mencionado acima, o usuário tem a capacidade de desativar os cookies, conforme descrito abaixo:

O usuário tem a opção de não receber os cookies ou ser informado sobre sua fixação, configurando o seu navegador para esse efeito. No entanto, se você desativar os cookies, você pode não usar todos os recursos do web.Respecto remarketing cookies, o usuário pode desabilitar o uso de cookies pelo Google, visitando a página de publicidade opt-out de Google.También você pode desativar os cookies DoubleClick, visitando a página de desativação do DoubleClick (em Inglês) .Para desabilitar o uso de cookies de terceiros, os usuários também podem visitar a desqualificação de Advertising Initiative (NAI rede, Network Advertising Initiative) (página)). a qualquer momento poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, como indicado abaixo.

ARQUIVO para fins publicitários

Se o usuário deseja para receber informações sobre promoções l uma empresa pode autorizar a transferência de dados para esse efeito, basta aceitar esta Política de Privacidade. Se, por outro lado, não deseja receber informações sobre as ações a caixa deve excluir expressamente. Só quando não é o consentimento, os dados pessoais necessários para a comunicação ser transferido para Paraty Hotéis SL e vai servir para mantê -lo informado, quer por email, ou por qualquer outro meio, notícias, produtos e negócios - relacionado serviços da empresa e Paraty SL a partir deste momento em que são informados de que se tem, assim, afirmou que isso é que a sua vontade, seus dados pessoais serão incorporados a um ficheiro com dados pessoais, que é responsável para a entidade a empresa e o usuário pode acessar, cancelar, rectificar seus dados ou opor ao seu tratamento por escrito para a empresa como indicado abaixo.

DIREITOS

Os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição pode ser exercido por escrito, acompanhada de uma cópia do seu DNI direcionada para o arquivo que corresponde ao endereço indicado a seguir:

- Paraty Hotéis SL C / Jaen 9 bldg Galia 212, de 11, CP 29004 (Malaga)

- Hotel Mendez Nuñez da Rua da Raina. 1 CP:. 27001 Lugo, Lugo (Espanha)

RESPONSABILIDADE DE HOTEL

O acesso à página não implica em qualquer caso, a existência de uma relação comercial entre um il usuário de negócios. O portal fornece informações apenas sobre os quartos vagos no momento de solicitar tais informações, por isso, se você fizer a reserva on-line está se contraindo diretamente com o hotel e não do portal. A versão impressa da reserva feita serve localizador quando você vai para o hotel.

Reserva noites de hotel neste website implica a aceitação e aceitação pelo cliente de cada uma das condições gerais aqui estabelecidos.

Ao aceitar as seguintes cláusulas, você declara e aceita:

1) ser maior de idade e tem plena capacidade para fazer a reserva, informando que você entender e compreender todas as condições encontradas no site.

2) que os dados fornecidos no momento da reserva on-line são verdadeiras, completas e concisa.

3) inclui apenas páginas da web em destaque no mapa do site.

4) Que o acesso a este site é de responsabilidade do usuário

5) Que uma vez a reserva irá proceder para apresentar o documento eletrônico que foi formalizado, você pode acessá-lo a qualquer momento.

6), que confirma a reserva feita, ou seja, as datas, número de quartos, pessoas e hotel de escolha.

7) As condições e preço da reserva, são expressamente determinado pelas condições tarifárias expressamente incluídos na página que você fizer a reserva.

8) Em relação ao relacionamento com o portal, dá-lhe a oportunidade de reservar quartos de hotel escolhido através do seu site, mas não oferece qualquer serviço de hotel sob a sua responsabilidade.

9) Que os detalhes do cartão são recolhidas, a fim de garantir a reserva. O pagamento da mesma será eficaz no hotel seleccionado e só no caso de cancelamentos ou (falta de comparência), irá proceder ao cancelamento da reserva e será cobrado por condições de taxa fixa.

10) As propostas serão válidas por enquanto eles são acessíveis aos destinatários dos serviços.

PREÇOS

Os preços apresentados são IVA públicos Venda incluído.

O preço inclui: Preço por noite, dependendo do tipo de quarto e regime seleccionado, com exceção de hotéis indicado especificamente a inclusão de outros serviços.

O preço não inclui: Qualquer serviço não especificado mais extras, tais como transferências, dicas, telefonemas, lavanderia, mini-bar, estacionamento, etc ...

Hora de chegada (check-in) e saída (check-out) como uma regra geral e salvo acordo expresso em contrário com o estabelecimento, os quartos podem ser utilizados a partir de 14 horas no dia da chegada e deve ser desocupado às 12 horas do dia da partida.

Passaportes e vistos

Todos os viajantes sem exceção (incluindo crianças) devem ter seus respectivos documentos pessoais e familiares, seja um passaporte ou bilhete de identidade, nos termos da legislação vigente. Será pago por eles quando viajar assim o exigir a obtenção de vistos, passaportes, certificados de vacinação, etc. Todas as crianças menores de 18 anos devem levar autorização por escrito assinada por seus pais ou responsáveis, prevendo que ele pode ser solicitado por qualquer autoridade. Deve ser rejeitado por qualquer autoridade a concessão de vistos para especial faz com que o usuário, ou ser recusada a entrada no país, porque eles não têm os requisitos necessários ou padrão na documentação exigida, ou não ser portador mesmo, o hotel declina qualquer responsabilidade por eventos desta natureza, sendo pelo consumidor qualquer despesa decorrente, aplicar nestas circunstâncias as condições e as regras estabelecidas para o curso de no-show.